Struktura ISO 9001:2015
Norma składa się z 10 rozdziałów, z czego pierwsze trzy są wprowadzeniem do treści normy, natomiast kolejne siedem omawia wymagania Systemu Zarządzania Jakością. Struktura normy wygląda następująco:
- zakres normy,
- powołania normatywne,
- terminy i definicje,
- kontekst organizacji,
- przywództwo,
- planowanie,
- wsparcie,
- działania operacyjne,
- ocena efektów działania,
- doskonalenie.
Po spełnieniu wszystkich wymagań zawartych w normie ISO 9001:2015, Organizacja może ubiegać się o przeprowadzenie audytu certyfikującego, którego pozytywnym efektem jest wydanie certyfikatu ISO 9001:2015.
Posiadanie w Organizacji certyfikatu ISO 9001 i funkcjonowanie zgodnie z wymaganiami tej normy, to dla Organizacji duży atut. Daje to, nie tylko gwarancję wysokiej jakości towarów i usług, ale również wskazuje na prestiż marki w oczach Klientów, którzy cenią sobie wiarygodność Organizacji i jej zobowiązanie do ciągłego doskonalenia.